〒579-8037 大阪府東大阪市新町21-35 ( higashi osaka , shinmachi 21-35)

Phương thức giao hàng

Phương thức giao hàng

 Để thuận tiện cho quý khách trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ, vietstore.vn thực hiện chính sách giao hàng như sau:

I. Chính sách giao hàng tại khu vực Hà Nội

I.1. Thời gian giao hàng khu vực 12 quận Hà Nội

- Đơn hàng chuyển có thời gian giao hàng từ 2 - 4h làm việc, thời hạn giao hàng tối đa là trong 12h làm việc.

I.2 Thời gian giao hàng tại các khu vực ngoại thành Hà Nội, các tỉnh thuộc khu vực khác

- Đơn hàng chuyển có thời gian giao từ 2-3 ngày phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và khu vực giao hàng.

- Các khu vực ngoại thành Hà Nội ( không thuộc 12 quận nêu trên), khohangnhat.vn áp dụng theo chính sách giao hàng của các đối tác như: GHTK, Viettel Post, GHN,...

- Dịch vụ vận chuyển ngoại thành Hà Nội sẽ được tính phí theo khu vực nhận hàng tính từ kho hàng của khohangnhat.vn.

- Ngoài ra khohangnhat.vn sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm qua hình thức vận chuyển ô tô, thời gian nhận hàng sẽ được thông báo sau khi hàng đã được đóng kiện, vận chuyển tới bến xe (Sau khi nhận hàng quý khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển với nhà xe)

Khohangnhat.vn có triển khai hình thức đơn hàng COD đi các tỉnh, quý khách hàng ở các tỉnh xa có thể lựa chọn hình thức SHIP COD (Giao hàng trước - thu tiền sau)

I.3 Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi

- Các sản phẩm thuộc các chương trình khuyến mại, giảm giá, khohangnhat.vn không áp dụng miễn phí giao hàng.

- Các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, giảm giá áp dụng mua hàng tại website của cửa hàng

Lưu ý:

- Khi nhân viên giao hàng, quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay lúc giao hàng. Nếu phát hiện lỗi, quý khách vui lòng không nhận hàng và báo lại cho chúng tôi qua Tổng đài: 0923.220.222

- Nếu hàng không đúng như mô tả trên web hoặc nhân viên giao nhầm hàng, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và giao lại hàng mới 100% cho quý khách trong thời gian nhanh nhất.

- Trước khi giao hàng khohangnhat.vn sẽ liên lạc lại và xác nhận với quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ tự động chuyển sang chế độ hủy.

- Đối với các đơn hàng sau 16h sẽ giao hàng cho quý khách vào ngày hôm sau.

- Khi nhân viên khohangnhat.vn giao hàng đúng theo yêu cầu của quý khách nhưng quý khách không mua nữa, quý khách vui lòng gửi sản phẩm cho nhân viên giao hàng và phí ship.

Để biết thêm về thông tin giao hàng, xin quý khách vui lòng liên hệ P.CSKH của vietstore.vn